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Una vez despachado el pedido, la responsabilidad del traslado recae en la empresa logística correspondiente. Seluna no se hace responsable por demoras, pérdidas, daños o inconvenientes derivados del servicio de envío, aunque brindará asistencia en la gestión del reclamo cuando sea necesario.
En relación con los productos adquiridos, Seluna garantiza la calidad de los mismos bajo condiciones normales de uso. No obstante, el usuario reconoce que los resultados pueden variar según cada persona y que las descripciones del producto no constituyen garantías absolutas, sino referencias generales basadas en su diseño y funcionalidad.
Las políticas de cambios y devoluciones se encuentran detalladas en su sección correspondiente, las cuales forman parte integral de estos Términos y Condiciones. En particular, el usuario acepta que únicamente se contemplarán reclamos por fallas de fabricación dentro del plazo establecido, no siendo válidas las solicitudes basadas en motivos personales, preferencias o expectativas subjetivas.
Seluna no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos, ni por interpretaciones erróneas de la información brindada en el sitio web. El uso de los productos es responsabilidad exclusiva del cliente.
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